Политика конфиденциальности

Персональные данные - это любая информация, которую можно использовать для идентификации физического лица. Мы принимаем меры, обеспечивающие, чтобы персональные данные клиентов у операторов обработки всегда оставались в безопасности и чтобы обработка персональных данных клиентов происходила в соответствии с действующим законодательством о защите данных, внутренними политиками, указаниями и процедурами.

Цель политики конфиденциальности - предоставить физическому лицу - субъекту данных - информацию о цели, объёме, защите и сроке обработки персональных данных в момент сбора данных и при обработке персональных данных субъекта данных.

1. Оператор обработки персональных данных

SIA "J Konsult", рег. № 40103735702, юридический адрес: Рига, Augusta Deglava iela 51-12, LV-1035 (далее также - J Konsult). Передавая свои данные J Konsult, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, а также с Правилами пользования услугой.

Чтобы воспользоваться нашей услугой, вы обязаны согласиться с Политикой конфиденциальности и Правилами пользования услугой.

2. Применимые правовые акты

Закон о защите данных физических лиц, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободном обращении таких данных (GDPR) и другие применимые правовые акты в области конфиденциальности и обработки данных.

3. Что такое Политика конфиденциальности?

Политика конфиденциальности - это связь между J Konsult и физическим лицом (далее также - Пользователь), которое связывается с J Konsult и/или его обработчиками персональных данных и/или пользуется сайтом J Konsult и/или предоставляемыми услугами.

J Konsult обязуется защищать персональные данные Пользователя. Политика конфиденциальности позволяет Пользователю понять, какая информация собирается, когда Пользователь передаёт свои данные J Konsult или когда J Konsult получает их иным образом, с какой целью J Konsult собирает эти данные и как они будут использоваться.

Политика конфиденциальности также содержит информацию о том, как J Konsult собирает, обрабатывает, хранит, удаляет и защищает персональные данные Пользователя, обеспечивая тем самым, что персональные данные Пользователя обрабатываются законно, добросовестно и прозрачно для Пользователя.

Политика применяется к персональным данным Пользователя, к любой обработке данных физических лиц и к услугам, предоставляемым Пользователю.

Если J Konsult обновит эту политику, все изменения будут опубликованы на соответствующем сайте.

Чтобы предоставить Пользователю более качественные и подходящие услуги, а также чтобы обеспечивать, поддерживать, защищать и улучшать существующие услуги, J Konsult обрабатывает данные, собранные в результате оказания услуг.

Суть оказания услуги такова: при заполнении анкеты анкета и зафиксированные в ней персональные данные передаются конкретным поставщикам услуг или продавцам, чтобы Пользователю было предложено наилучшее доступное решение или товар.

4. С какой целью собираются данные Пользователя?

Персональные данные Пользователя будут переданы выбранным им поставщикам услуг или продавцам товаров, чтобы они могли предоставить Пользователю запрошенные услуги или товары. Персональные данные Пользователя будут переданы в обработку получателям данных, которые помогают J Konsult предлагать Пользователю наилучшие возможные услуги или товары.

Поставщики услуг или продавцы товаров - это только те компании, которые приняли официальное участие в этой платформе и являются или могут быть поставщиками услуг прямого маркетинга, продавцами товаров, поставщиками услуг по администрированию баз данных, поставщиками ПО для баз данных, поставщиками облачных сервисов, поставщиками услуг рыночных исследований или бизнес-аналитики.

Персональные данные Пользователя передаются обработчикам только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи или оказания конкретных услуг.

Поставщики услуг и продавцы товаров, официально участвующие в этой платформе, могут обрабатывать персональные данные Пользователя только в соответствии с указаниями J Konsult и не вправе использовать их в иных целях или передавать другим лицам без согласия J Konsult. Кроме того, они обязаны обеспечивать защиту данных Пользователя в соответствии с требованиями действующих нормативных актов (как национальных, так и международных) и письменного соглашения, заключённого с J Konsult, которое, в частности, предусматривает безвозвратное удаление любых персональных данных Пользователя после выполнения поставленной нами задачи или прекращения сотрудничества.

Персональные данные Пользователя также могут быть переданы компетентным учреждениям или правоохранительным органам, например государственной полиции или надзорным учреждениям, но только в ответ на их запросы и только тогда, когда это необходимо в соответствии с действующими нормативными актами, в предусмотренных ими случаях и в установленном ими порядке.

5. Какие данные Пользователя обрабатывает J Konsult?

Эта информация хранится на серверах J Konsult, которые находятся в защищённой инфраструктуре.

Серверы J Konsult ведут уникальный журнал действий для безопасности Пользователя, в котором сохраняется определённая административная информация и информация о потоке данных, в том числе:

Эта информация важна для обеспечения качества услуги.

Персональная информация не собирается без согласия Пользователя.

Данные Пользователей не будут передаваться за пределы Европейского союза или стран Европейской экономической зоны, однако в случае возникновения такой необходимости данные Пользователя могут быть переданы только тем странам, которые обеспечивают такой же уровень защиты данных физических лиц, как и Европейский союз.

6. Какие средства использует J Konsult для сбора и обработки данных?

J Konsult может автоматически собирать упомянутые выше данные и получать персональные данные, которые Пользователь указывает при заполнении специальной анкеты или иным образом связываясь и взаимодействуя с сайтом. J Konsult также может получать персональную информацию от других онлайн-поставщиков услуг. Кроме того, J Konsult может привлекать сторонних поставщиков услуг для технической поддержки в процессе оказания услуги. J Konsult имеет доступ к информации, которую Пользователь предоставил этим поставщикам услуг и сторонним поставщикам услуг электронной коммерции, с соблюдением всех положений Политики конфиденциальности.

7. Каково правовое основание обработки персональных данных Пользователя?

Личное согласие Пользователя - Пользователь как субъект персональных данных, заполняя заявки и/или контактные формы, сам даёт согласие на сбор и обработку персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Также Пользователь соглашается на обработку данных в целях прямого маркетинга для получения новых и индивидуальных предложений (это согласие Пользователь, разумеется, может отозвать). Согласие Пользователя - это его свободная воля и самостоятельное решение, которое может быть дано в любой момент, тем самым разрешая J Konsult обрабатывать персональные данные в указанных целях. Согласие Пользователя является для него обязывающим, если оно даётся прямо и недвусмысленно. Пользователь вправе в любое время отозвать ранее данное согласие, используя указанные каналы связи с J Konsult. Заявленные изменения вступят в силу в течение трёх рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Оказание услуги - чтобы J Konsult мог предоставить Пользователю качественные услуги, J Konsult необходимо собирать и обрабатывать определённые персональные данные, собираемые у Пользователя на сайте J Konsult, чтобы в дальнейшем передавать их обработчикам.

Законные интересы - учитывая интересы J Konsult, в основе которых лежит оказание качественных услуг и своевременная поддержка Пользователя, J Konsult вправе обрабатывать персональные данные Пользователя в объёме, объективно необходимом и достаточном для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Законным интересом J Konsult считается обработка персональных данных при проведении прямого маркетинга, в результате которого Пользователю делаются новые и/или индивидуальные предложения услуг J Konsult.

Исполнение юридических обязанностей - J Konsult вправе обрабатывать персональные данные для выполнения требований нормативных актов, а также для ответа на законные запросы государственных и муниципальных органов.

8. Исключения в раскрытии данных Пользователя

J Konsult вправе раскрывать персональные данные только в случаях, предусмотренных нормативными актами.

9. Что такое куки (cookies)?

Куки - это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении нашего сайта. При каждом следующем посещении куки отправляются обратно на исходный сайт или на сторонний сайт, который распознаёт соответствующий куки. Куки, в частности, позволяют сайту запоминать выбранные пользователем настройки при следующих посещениях, чтобы их не приходилось указывать заново. Куки не используются для вашей личной идентификации.

J Konsult может использовать куки как средство получения информации с веб-сервера в указанных выше целях, отслеживая использование сайта Пользователем. Если Пользователь продолжает использовать сайт, Пользователь соглашается на использование куки J Konsult. Куки содержат информацию, которая передаётся на жёсткий диск компьютера Пользователя. Они помогают J Konsult улучшать сайт и обеспечивать более качественный и персонализированный сервис.

Полученные данные используются поддерживающим сайт J Konsult и Google, которые получают анонимные данные, не связываемые ни с конкретным лицом, ни с конкретным IP-адресом. Безопасность данных Google Analytics подтверждается сертификатом ISO 27001 и нормами конфиденциальности США и ЕС. Подробнее можно прочитать здесь: support.google.com/analytics

Если Пользователь желает удалить все уже сохранённые на компьютере куки или прекратить действие куки, отслеживающих поведение Пользователя на сайте, Пользователь может сделать это, удалив имеющиеся куки и/или изменив настройки конфиденциальности браузера, чтобы блокировать куки (процесс отличается в зависимости от браузера).

Дополнительную информацию о том, как это сделать, можно получить на сайте www.allaboutcookies.org.

10. Срок хранения персональных данных Пользователя

J Konsult будет обрабатывать персональные данные Пользователя в течение 12 календарных месяцев с момента их предоставления или дольше, если иной срок хранения персональных данных установлен или вытекает из нормативных актов Латвийской Республики и Европейского союза.

11. Каковы условия безопасности?

Пользуясь услугами J Konsult или связываясь с J Konsult, Пользователь соглашается с условиями и положениями оказания услуг J Konsult.

J Konsult обеспечивает, постоянно пересматривает и совершенствует меры защиты, чтобы оградить персональные данные Пользователя от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Для этого J Konsult применяет современные технологии, технические и организационные требования, в том числе межсетевые экраны, средства обнаружения вторжений, аналитическое программное обеспечение и шифрование данных.

J Konsult тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные Пользователя от имени и по поручению J Konsult, а также оценивает, применяют ли партнёры (обработчики персональных данных) надлежащие меры безопасности, чтобы обработка персональных данных Пользователя происходила в соответствии с делегированием J Konsult и требованиями нормативных актов. Партнёрам не разрешается обрабатывать персональные данные, находящиеся в распоряжении J Konsult, в собственных целях.

J Konsult не несёт ответственности за любой несанкционированный доступ к персональным данным и/или потерю персональных данных, если это не зависит от J Konsult, например, если Пользователь сам раскрыл свои персональные данные третьим лицам.

В случае угрозы персональным данным Пользователя J Konsult уведомит об этом Пользователя.

Аналогичным образом J Konsult без необоснованной задержки, в течение 72 часов с момента, когда ему стало известно о нарушении, сообщает об инцидентах безопасности обработки информации/данных или о возможных инцидентах, а также о нарушениях безопасности данных/информации соответствующим органам и задействованным физическим лицам, как того требуют применимые нормативные акты и/или законы Европейского союза, за исключением случаев, когда в соответствии с принципом подотчётности J Konsult может наглядно показать, что нарушение защиты персональных данных, по всей вероятности, не создаёт риска для прав и свобод физических лиц.

J Konsult хранит всю персональную информацию, полученную от Пользователя, в защищённой базе данных, причём часть данных шифруется, а подключение к ней защищено.

13. Каковы права Пользователя?

Для связи с J Konsult можно использовать e-mail info@jkonsult.lv.

По всем вопросам системы информационной безопасности и вопросам безопасности информации/данных, которые не отражены в настоящей Политике, следует обращаться в J Konsult (тел. 25707255 и e-mail: info@jkonsult.lv).