Īsumā: Reklāmas pakalpojumu rēķinā parasti tiek iekļauta aģentūras pakalpojumu maksa - kampaņu vadība, optimizācija, analītika un ikdienas darbs ar reklāmas kontu. Savukārt reklāmas budžets ir summa, kas tiek novirzīta pašām reklāmas platformām, piemēram, Google vai Meta, par klikšķiem, skatījumiem vai sasniegto auditoriju.
"Vai varat izrakstīt rēķinu par reklāmas izdevumiem? Vai reklāmas budžets jau ir iekļauts cenā?" Šos jautājumus dzirdam gandrīz katras jaunas sadarbības sākumā. Atbilde ne vienmēr ir vienkārša "jā" vai "nē", jo tā ir atkarīga no sadarbības modeļa un no tā, kā tiek organizēta apmaksa par reklāmas platformām. Google, Meta un citās platformās reklāmas budžets bieži tiek apmaksāts atsevišķi, savukārt aģentūras rēķins attiecas uz kampaņu vadību, optimizāciju un analītiku.
Divas atsevišķas pozīcijas: aģentūras maksa un reklāmas budžets
Digitālā reklāma sastāv no divām izdevumu daļām, kuras bieži tiek sajauktas:
-
Aģentūras pakalpojumu maksa - atlīdzība par kampaņu izveidi, vadību, optimizāciju, atskaišu sagatavošanu. Šī summa ir fiksēta vai pakārtota reklāmas budžetam.
-
Reklāmas budžets - nauda, ko maksājat Google, Meta vai citai platformai par faktiskajiem klikšķiem, skatījumiem vai konversijām.
No mūsu prakses ar Latvijas B2B uzņēmumiem - skaidrākais modelis ir tad, kad klients pats maksā reklāmas budžetu tieši platformai. Aģentūras rēķins tad satur tikai pakalpojumu maksu. Jums ir pilna kontrole pār izdevumiem. Un caurspīdīgums par to, cik nauda aizgāja reklāmās un cik - aģentūrai.
Kāpēc budžetam jābūt elastīgam
Reklāmas budžets nav statiska summa, ko nosaka gada sākumā un aizmirst. Tas mainās atkarībā no:
-
Sezonalitātes - B2B uzņēmumiem bieži ir aktīvāki periodi (piem., Q1 un Q4)
-
Kampaņu mērķiem - jauna produkta launches prasa lielāku budžetu nekā uzturēšanas režīms
-
Rezultātiem - ja kampaņa uzrāda labu ROAS, ir jēga palielināt budžetu; ja nē - samazināt un optimizēt
Tieši tāpēc aģentūras rēķins un reklāmas budžets ir jāuztver kā atsevišķas vienības. Aģentūras maksa parasti ir stabilāka (fiksēta summa vai pakārtota iztērētajam budžeta apjomam). Pats budžets var mainīties katru mēnesi atkarībā no stratēģijas un KPI.
Kā izskatās tipisks rēķinu modelis
Praksē pastāv vairāki sadarbības modeļi:
1. Atsevišķi rēķini (rekomendējam)
-
Klients saņem rēķinu no Google/Meta par reklāmas izdevumiem
-
Klients saņem atsevišķu rēķinu no aģentūras par pakalpojumiem
-
Priekšrocība: pilna caurspīdīgums, klients redz katru euro
2. Kombinēts rēķins caur aģentūru
-
Aģentūra izraksta vienu rēķinu, kurā iekļauta gan aģentūras apkalpošanas maksa, gan reklāmas budžets
-
Aģentūra pati maksā platformai (Google, Meta, TikTok)
-
Neērtība: par konkrētām iztērētām summām klientam jājautā aģentūrai
3. Procentuālā maksa no budžeta
-
Aģentūras maksa ir X% no iztērētā reklāmas budžeta
-
Piemēram, 15-20% no reklāmas izdevumiem
-
Uzmanību: šis modelis var radīt interešu konfliktu - aģentūrai ir stimuls tērēt vairāk
Ko prasīt aģentūrai pirms sadarbības
Pirms parakstāt līgumu, uzdodiet šos jautājumus:
-
Vai reklāmas budžets ir iekļauts jūsu rēķinā vai maksāju tieši platformai?
-
Kā es varu pārbaudīt faktiskos reklāmas izdevumus? (nepieciešama piekļuve Google Ads/Meta kontam)
-
Vai jūsu maksa ir fiksēta vai procentuāla?
-
Kas notiek, ja budžets mēneša vidū ir jāpalielina vai jāsamazina?
Ja aģentūra izvairās no skaidrām atbildēm par budžeta caurspīdīgumu, tas ir sarkanais karogs. Lai detalizēti noskaidrotu informāciju par mūsu piedāvātajiem sadarbības modeļiem un ko sagaidīt no aģentūras, sazinieties ar mums.
Kā Google Ads rēķins atšķiras no Facebook rēķina
Abas platformas izraksta rēķinus par mediju izdevumiem, bet ir atšķirības:
| Aspekts | Google Ads | Meta (Facebook/Instagram) |
|---|---|---|
| Rēķina biežums | Mēneša beigās vai pēc limita sasniegšanas | Mēneša beigās vai pēc limita sasniegšanas |
| PVN | Piemēro LV PVN 21% | Piemēro LV PVN 21% |
| Valūta | EUR (LV kontiem) | EUR (LV kontiem) |
| Rēķina formāts | PDF no Ads konta | PDF no Business Suite |
Abos gadījumos - ja maksājat tieši platformai - jūs saņemat oficiālu rēķinu ar PVN, ko varat iekļaut grāmatvedībā kā izdevumus. Sīkāk par Google reklāmas iespējām skatiet Google Ads pakalpojumu lapā.
No mūsu pieredzes: biežākās kļūdas ar reklāmas rēķiniem
Strādājot ar Latvijas uzņēmumiem, bieži redzam šādas situācijas:
-
Klients nezina, cik faktiski tika iztērēts reklāmās - jo viss nāk vienā rēķinā no aģentūras bez detalizācijas
-
Budžeta pārsniegšana - nav iestatīti limiti platformā, mēneša beigās rēķins ir lielāks nekā plānots
-
Nav piekļuves reklāmas kontam - klients nevar pārbaudīt, vai nauda tiešām tika iztērēta reklāmās
Risinājums ir vienkāršs: pieprasiet piekļuvi savam Google Ads vai Meta kontam vismaz read only. Jebkurā brīdī varēsiet pārbaudīt faktiskos izdevumus un salīdzināt ar rēķinu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai aģentūra drīkst iekļaut reklāmas budžetu savā rēķinā?
Jā, tas ir legāli un dažos gadījumos ērti. Jums jābūt iespējai pārbaudīt faktiskos reklāmas izdevumus. Pieprasiet detalizētu atskaiti vai piekļuvi reklāmas kontam.
Kā zināt, vai aģentūras maksa ir adekvāta?
Tirgū aģentūras maksa par Google Ads vadību svārstās no fiksētas summas (200-500 EUR/mēn. maziem kontiem) līdz 10-20% no budžeta lielākiem kontiem. Salīdziniet vairākus piedāvājumus. Skatieties, kas ir iekļauts pakalpojumā.
Vai es varu mainīt reklāmas budžetu mēneša vidū?
Ja maksājat tieši platformai - jā, jebkurā brīdī. Ja budžets iet caur aģentūru - tas atkarīgs no līguma nosacījumiem. Tāpēc elastīgāks ir modelis, kur budžetu kontrolējat pats.
Kāpēc Google Ads rēķinā ir PVN, ja Google ir ārvalstu uzņēmums?
Google Ireland Ltd ir reģistrēts PVN maksātājs Latvijā, tāpēc rēķinos tiek piemērots 21% PVN. Šo PVN varat atskaitīt, ja esat PVN maksātājs.
Cik bieži jāsaņem atskaites par reklāmas izdevumiem?
Rekomendējam vismaz reizi mēnesī saņemt detalizētu atskaiti ar izdevumiem, rezultātiem un nākamā mēneša plānu. Ja budžets ir liels vai kampaņas ir aktīvas - pat reizi divās nedēļās.
Vai varu prasīt rēķinu par konkrētu kampaņu atsevišķi?
Platformas (Google, Meta) izraksta rēķinu par visu kontu kopā, ne par atsevišķām kampaņām. Atskaitēs var redzēt izdevumus pa kampaņām. Aģentūra var sagatavot detalizētu sadalījumu pēc pieprasījuma. ---
Jāņa komentārs:
> Reklāmas budžets un aģentūras apkalpošanas maksa ir divas atsevišķas lietas, un tā arī jāuztver. Ideālā variantā klients pats maksā reklāmas budžetu, bet aģentūras apkalpošanas maksa ir atsevišķi. Reklāmas budžetam jābūt elastīgam - tas mainās atkarībā no stratēģijas, ko īsteno aģentūra, un no klienta izvirzītajiem KPI.
Reklāmas budžetam jābūt elastīgam, lai tas atbilstu klienta stratēģijai un izvirzītajiem KPI. Aģentūras rēķins un reklāmas budžets ir jāuztver kā atsevišķas vienības.